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小故事大道理☁╃▩│◕:一諾賺萬金
釋出時間☁╃▩│◕:2013-09-09  瀏覽次數☁╃▩│◕:5388




    在航空史上最艱難的時候☁₪,德國漢莎航空公司的上座率一度低於40%☁₪,為了提高上座率☁₪,漢莎航空公司開始向全國徵集“合理化建議”☁₪,並承諾評給十位“最佳合理化建議”的提供者相應的獎勵₪₪│。

    活動持續了半年之久☁₪,漢莎航空公司最終評選出十條最佳建議☁₪,其中排名第一的合理化建議讓所有德國人目瞪口呆☁₪,因為這條建議的內容竟然是☁╃▩│◕:對於有傑出貢獻的乘客提供終身免費機票₪₪│。

    其實漢莎航空公司的高層在討論這條建議和獎勵時分歧非常大☁₪,因為有些高層覺得“傑出貢獻”不好定義☁₪,容易產生爭執;此外有些高層擔心提供終身免費機票後☁₪,有人會三天兩頭“蹭”飛機₪₪│。

    乘客們也曾熱烈討論過是否有人會因此愛上天天免費飛行₪₪│。有意思的是☁₪,第一名獲得者科林思就連續坐了三個半月的免費飛機☁₪,而且多是國際飛行₪₪│。

    一時間漢莎航空公司和科林思都成了德國人的笑料☁₪,但同時漢莎航空公司的飛機上座率也上升了15%☁₪,因為大家都覺得漢莎航空公司信守承諾☁₪,雖然不能預知自己哪一天會為漢莎航空公司作出傑出貢獻☁₪,但在航空公司票價和服務質量相差無幾的情況下☁₪,選擇漢莎總會多一點兒期望₪₪│。

    更有意思的是科林思這位大爺不但繼續三天兩頭免費坐飛機☁₪,而且還常在飛機上提出其他要求☁₪,有時他會說他頭痛或者身體不舒服☁₪,問空姐能不能讓他免費坐空餘的頭等艙☁₪,說是免費機票並沒有限制艙位₪₪│。第一次空姐拒絕了他的請求☁₪,但將他的要求轉告了公司高層₪₪│。

    漢莎航空公司的高層又開會專門討論科林思的這個要求是否合理☁₪,最後一致認為免費機票並沒有對艙位進行限制☁₪,既然是公司的疏忽☁₪,那科林思的要求就是合理的₪₪│。

    在連續坐了三個月的免費飛機後☁₪,科林思這位大爺竟然愛上了一位空姐☁₪,那位空姐也對科林思非常有好感₪₪│。公司職員相愛結婚根本不受漢莎航空公司約束☁₪,但科林思居然寫了封郵件給漢莎航空公司☁₪,說他愛上了一位空姐☁₪,如果公司同意讓那位空姐嫁給他☁₪,他寧願放棄終身免費機票₪₪│。

    公司高層看到了這封郵件☁₪,很是無語但又覺得很娛樂☁₪,但總經理還是選擇直截了當地回覆☁╃▩│◕:愛情是兩個人之間的偉大事情☁₪,如果她願意嫁給你☁₪,公司全體員工將會為你倆送上最真誠的祝福₪₪│。終身免費機票是公司對於你傑出貢獻的獎勵☁₪,你有權選擇放棄☁₪,但無權用來交換愛情✘☁✘!我們祝你擁愛而歸☁₪,並繼續享受終身免費飛行的快樂₪₪│。

    在得知科林思用終身免費機票換取愛情後☁₪,空姐問科林思為什麼要這麼做₪₪│。科林思笑著說☁╃▩│◕:“其實免費機票與愛情無關☁₪,我只是想知道公司是否會趁機免費收回它的誠信₪₪│。”

    “我並不缺錢✘☁✘!我天天坐飛機只是想找到一些生活中的細節☁₪,激發一些靈感☁₪,無論是給我的人生☁₪,還是給這個世界✘☁✘!”

    半年後☁₪,科林思將自己的經歷寫成一本書☁╃▩│◕:《空中三月》₪₪│。在書中他詳細描述了關於更換頭等艙和自己與空姐的愛情故事☁₪,這本書上市後被一搶而空☁₪,此後多次再版₪₪│。漢莎航空公司堅守承諾的做法贏得了德國與世界的認可與尊重☁₪,公司的航班上座率狂升到90%以上☁₪,並躍升為歐洲第一大航空公司₪₪│。

    正如科林思在書中所寫的那樣☁╃▩│◕:承諾是艱難的☁₪,但一旦承諾☁₪,就不要輕易放棄✘☁✘!雖然你可以選擇收回承諾☁₪,但同時會失去誠信₪₪│。所以不管多麼困難☁₪,始終堅守承諾☁₪,讓誠信始終相伴☁₪,你一定會收穫巨大的成功✘☁✘!

    感悟☁╃▩│◕:承諾是金☁₪,誠信是人生中最珍貴的寶藏☁₪,失去誠信也就會失去成功₪₪│。





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